PODPORA A ŘEŠENÍ POTÍŽÍ

Nefunguje něco, jak má?

I přes nízký počet reklamací, které přes rok řešíme, může nastat chyba a produkt neslouží tak, jak má. Obraťte se na nás a my zajistíme nápravu.



Reklamačka

pokud máte problém s nějakým produktem zakoupeným u nás nebo výrobek nesplňuje Vaše očekávání, obraťte se na Martinu Kristenovou
martina.kristenova@k-drives.cz
+ 420 583 430 023
Siemens produkty, které operují mimo území ČR, reklamujte u autorizovaného servisního partnera Siemens v dané zemi
více podrobnostní najdete v reklamačním řádu

Chci reklamovat vadný díl



Servis a údržba

pozáruční servis elektromotorů a záruční i pozáruční servis elektropřevodovek MOTOX a CAVEX žádejte přímo u nás
nabízíme služby navijárny, opravy poškozených mechanických částí elektromotorů a převodovek a další
neváhejte nás kontaktovat v případě, že máte problém s instalací nebo zprovozněním našich produktů

Kontaktovat podporu



Centrální podpora Siemens

první pomoc – bezplatná linka 800 122 552
informační databáze o produktech Siemens včetně FAQ sekce: zde
kompletní informační databáze o produktech Siemens: zde

Kontaktovat podporu Siemens



Chcete pomoci s výběrem nebo opravou?

Rádi Vám pomůžeme s výběrem, zpracujeme nabídku, dodáme dokumentace (technické listy, katalogy, návody k obsluze, rozměrové náčrty, opisy certifikátů apod.), ale předem od Vás potřebujeme znát alespoň nějaké informace. Vyberte prosím oblast, které se Váš dotaz týká:

Chci nahradit starší pohon

Vybírám nový pohon



Chcete pomoci s úpravou motoru?

Máte fungující motor a chcete poradit s drobnou modifikací? Rádi Vám poradíme.

Chci upravit motor

Hledám náhradní díly



Nemůžete najít vhodný elektromotor?

Nejste si jisti, jaké řešení pro Vaši výrobu zvolit? Obraťte se na nás. Díky dlouholetým zkušenostem z oblasti průmyslových pohonů jsme schopni navrhnout produkt Vám na míru. S čím potřebujete poradit?

Elektromotory a vše o nich

Frekvenční měniče a vše o nich

Účinnost elektromotorů

Využijte náš unikátní

KONFIGURÁTOR

Neztrácejte čas s hledáním vhodného elektromotoru.

Po zadání několika základních parametrů již můžete srovnávat ceny,
termíny a jiné vlastnosti, produkty dále filtrovat a u vybrané položky
pokračovat k nastavení volitelných vlastností a objednávce.

Přejít na konfigurátor